ตอนเเรกเน็ตเเพคเกจนี้ที่สมัครสามารถใช้งานได้ปกติมาตลอด เร็วมาก ดูyoutube 1080pได้ไม่สะดุด แต่ตั้งแต่เมื่อวานวันที่ 16 ธันวาคม 2567 จู่ๆ เน็ตก็ช้า ใช้งานอะไรก็ไม่ได้ ตอบได้แค่ข้อความไลน์ แมสเสจ แต่ดูคอนเทนต์ต่างๆไม่ได้เลย หมุนโหลด ค้าง ทั้งๆที่ไม่เคยเป็นมาก่อน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมากกว่าจะได้คุย โทรติดก็แก้ปัญหาเดิมๆ ให้ปิด-เปิดเครื่อง จนท้อ อ้างว่าเป็นที่สัญญาณ ใช้งานไม่ดีบางช่วง โทร3-4รอบก็ไม่แก้ไขสัญญาณให้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่อข่ายแล้วก็ยังไม่หาย จนเจ้าหน้าที่ให้เน็ตเต็มสปีดมาฟรี 1 กิ้กแทนคำขอโทษ พอใช้ได้ชั่วโมงเดียว เน็ตเต็มสปีดที่ให้มาหมด ก็กลับมามีปัญหาเหมือนเดิม ช้า ค้าง  แล้วทำไมตอนให้เน็ตเต็มสปีดมาถึงใช้ได้เร็วปกติ แบบนี้หมายความว่ากะจะให้ซื้อแพคเก็จเสริมไปตลอดเพิ่มอีกหรอ?  ทั้งๆที่จ่ายเงินซื้อเน็ตไม่ลดสปีดมาแล้ว แปลว่าปัญหาก็ไม่ได้เกิดจากสัญญาณแต่คือมาลดสปีดเน็ต 6Mbps ที่ซื้อเอาไว้แบบนี้หรอคะ? ทำไมTrue ถึงห่วยแตกลงทุกวันขนาดนี้ เริ่มอยากจะย้ายค่ายไปค่ายอื่นแล้วค่ะ โทรไปก็ติดแต่อิบอทมะลิ น่าเบื่อสุดๆ