ทำไมใช้ Spaylater ใน shopee ไม่ได้ค่ะ

มือถือเครื่องเก่าพังกะทันหัน เราเลยซื้อมือถือเครื่องใหม่ พอมาใช้Spaylater ซื้อของ มันใช้ไม่ได้ แชทกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ด้วยค่ะ 

ปล.เครื่องเก่ายังไม่ได้ Log out ออกจาก Shopee เพราะมือถือเราพังกะทันหันจริงๆ
ตามในรูป มันขึ้นแบบนี้มา2 วันแล้วค่ะ