ทำไมไม่หักค่าแพคเกจais

ais อยู่ดีๆโดนหักเงิน บอกว่าเราใช้แพคเกจอินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่บ้านเราใช้ไวไฟตลอด หักจนเงินหมด ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพคเกจอะไรของคุณเลย 1175 บอกว่าโทรฟรีไม่เสียตัง ถือสายรอคุยกับพนักงานจนเงินหมดก้ไม่ได้คุ

สวัสดีค่ะ พอดีพี่ชายของแฟนใช้เน็ต Ais รายอาทิตย์อยู่ อาทิตย์ละ 100 บาท แต่เมื่อวานได้เติมเงินต่อเน็ตไป เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ แถมยังหักเงินไปรอบละ 10 บาททั้งๆที่สมัครเน็ตเรียบร้อยแล้ว ขึ้นว่าหักค่าเน็ตทั้งๆ

คือเคยสมัครแพคเกจ ais เป็นแพคเกจนักเรียน 399 บาท บวกค่าธรรมเนียม รวมๆ 400 นิดๆ แต่พอผ่านไป 2-3 เดือนก็มาคิดเงินเพิ่มเป็น 600-700 นี่คือยังไงหรอ ไม่เข้าใจเลย

ทำไมเน็ตรายปีของ AIS ปีนี้กลายเป็นเน็ต 4G ครับราคาแพงกว่าปีที่แล้วเยอะเลยปีนี้ 1,940 บาท แล้วแพ็คเกจนี้หักอัตโนมัติด้วยนะครับ ปีที่แล้วเป็นเน็ต 5g ครับราคา 1,760 บาทเน็ตเร็วแรง

ไม่สามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่หรือพนักงาน Call Center ของ Truemove ได้ เนื่องจากมีปัญหาในการใช้งาน Package ไม่ตรงตามกับที่เราสมัครไปตั้งแต่แรก จู่ๆมาเปลี่ยนแพคเกจของเรา และไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ซึ่งแพคเกจเร

สมัครแพ็คเกจดูบอลในแอป ais play แล้วจ่ายเงินแบบ QR Code เรียบร้อย แต่ไม่ขึ้นการยืนยัน เช็คแพ็คเกจไม่ขึ้นดูไม่ได้ ต้องทำอย่างไร