ในเว็บติดตามพัสดุของ Flash Express ขึ้นว่าพนักงานโทรติดต่อ แต่ไม่มีการโทรจริง

บนเว็บ flashexpress.co.th หน้า ติดตามพัสดุ 
เราได้ทำการกรอกเลขพัสดุไป แล้วขึ้น "ระหว่างการจัดส่ง" พนักงานขนส่งโทรติดต่อผู้รับ 2
แต่ไม่มีการโทรจริง และเบอร์พนักงานขนส่งที่ระบุไว้ โทรติดต่อไม่ได้ 
ต้องทำยังไงบ้างคะ ?