บัตรเครดิตถูกแฮค แต่ธนาคารยกเลิกให้ไม่ได้ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

บัตรเครดิต ธนาคาร ธนาคารยูโอบี ร้องทุกข์ ธุรกรรมทางการเงิน

ได้รับ Email จาก Netflix ให้เปลี่ยนแปลงบัตรที่ใช้งาน เนื่องจากมีการเปลี่ยนบัตรเครดิต

จากนั้น ได้มีการ ส่ง OTP ให้ใส่ดังรูปภาพ

งบลบ

พอเห็นว่าเป็นยอดต่างประเทศ เราจึงรีบติดต่อธนาคาร และแจ้งความทันที ต่อมา ธนาคารแจ้งว่า ไม่สามารถยกเลิกยอดดังกล่าวได้ และให้ชำระเงินตามปกติ กรณีนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ call center ไม่รับผิดชอบ และไม่ช่วยเหลือใดๆค่ะ