รบกวนสอบถามครับ ถูกlazadaปฎิเสธคืนสินค้า แต่ก็ยังไม่ส่งสินค้าคืนกลับมาให้เรา

กระทู้คำถาม

พอดีผมสั่ง โทรศัพท์ poco จาก lazada
ได้รับ 29พย.67 แต่จอมีปัญหา ตรงแอ่น ไม่ตรง และ ตรงกลางจอ สีเพี้ยน
จึงตัดสินใจ คืนสินค้ากลับไป วันที่ 2ธค.67
คลังได้รับวันที่ 4ธค.67
และ ปฎิเสธรับคืน วันที่ 8ธค.67
ผมก็คิดว่าจะส่งคืนมา
แต่รอถึง วันที่ 10ธค.67 ยังไม่ส่งคืน เงียบกริบ
เลยติดต่อเจ้าหน้าที่ ว่าจะประสานให้

จนถึงวัน นี้ 13ธค.67 ยังเงียบ
จึงติดต่อเจ้าหน้าที่อีกครั้ง

มีใครมีคำแนะนำบ้างมั้ยครับ