ค่าบริการเสริมค่ายทรู

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

ปกติใช้เติมเงินแล้วต่อโปรอัตโนมัติ 6 เดือน หลังจากนั้นเดือนที่7 ทรูหักเงินเหมือนเดิม แต่เปลี่ยนโปรให้เฉยเลย โปรนี้มีแต่เนตไม่มีโทร ไม่พอใจค่ะทำไงได้บ้าง อยากต่อโปรเดิม หรือค่ายไหนติดต่อมาหน่อย

Trueโกงเนียนๆปะ กดยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริม True ไปละ แต่ยังไม่ยอมยกเลิกให้ เนียนคิดเงินปะ ติดต่อมาด้วย

สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่าเราใช้เน็ตทรูรายเดือนประมาณ300กว่ารวมvat เราก็จ่ายมาตามปกติ แต่หลังๆมายอดมันก็ขึ้นเป็น500กว่าบาทบ้าง 600กว่าบาทบ้างเราก็นึกว่าค่าเน็ตรวมกันเดือนที่ค้างจ่ายเพราะบางครั้งเราก

พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ เคยโทร 1242 แล้วมี sms มาว่าเบอร์เราไม่มีแพ็คเกจเสริมที่ใช้ แต่ในบิลค่าบริการมีนะคะ ทำยังไงได้บ้างคะแบบไม่เข้าไปที่ศูนย์

ขออธิบายก่อนนะครับผมค้างยอดชำระอยู่ประมาณ900 กว่าบาทใน true iservice ซึ่งรอบบิลของเดือนเมษายนตกอยู่ 400 กว่าๆ เเละสินค้าอื่นๆ ตกอยู่500กว่าบาท ซึ่งผมเลือกที่จะจ่ายค่ารอบบิลก่อนมี true point อยู่เลยได้

แพ็คเกจเน็ตทรูรายเดือนที่เคยใช้ 4mbps ราคา200กว่าบาท แต่จู่ๆก็ขึ้นมา400-500กว่าบาทเลยค่ะ อยากกลับไปใช้ราคาเดิมมากๆ แต่ถ้าไม่ได้จะต้องยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

อยากสอบถามหน่อยค่ะว่า พอดีว่ามาต่างประเทศแล้วทํา ซิมหาย แล้วเข้าไปจ่ายเงินรายเดือนไม่ได้ทำยังไงได้บ้างค่ะ พอดีว่ายังไม่มีแพลนที่จะกลับไปเลยค่ะ ใครพอรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ