อยากทราบว่าที่แจ้งว่าถ้าชำระค่าบริการผ่าน application drac จะได้รับ คอยน์ แต่ทำไมเบอร์เราชำระค่าบริการผ่าน app แต่ไม่เคยได้รับเลยค่ะ

พอดีเผลอกดซื้อสมาชิกจากแอพเหมยตูในapp store ค่ะ มารู้อีกทีตอนโดนหักเงินไป1900บาทแล้วค่ะ เลยกดยื่นคำขอคืนเงินกับทางแอปเปิ้ลไปแล้ว ตอนนี้ทางแอปเปิ้ลขึ้นว่าอนุมัติแล้วค่ะ แต่พอเช็คดูในแอพกรุงไทยเงินกลับไ

เดือนก่อนเราได้สมัครสมาชิกappหนึ่ง 149บาท แล้วเราเช็คดีแล้วว่ากดยกเลิกก่อนวันที่มันจะตัด3-4วัน ในapp storeก็ไม่ขึ้นว่าเราสมัครสมาชิกอะไรต่อ พอมาเดือนนี้ตัดเรา179 จากappleบอกให้เราไปเช็คเราก็เช็คละเอีย

มีพนักงานดีแทคโทรมาบอกให้เปลี่ยนแพ็คเก็ต เรานึกว่าเป็นแพ็คเก็ตหลักก็เลยตกลง แพ็คเก็ตเก่าก็เพียงพอกับการใช้งานแล้ว ที่บ้านก็ใช้ไวไฟมาเพิ่มค่าใช้จ่ายให้ทำไมอีกตั้งสองร้อยกว่าบาท ไม่มีเงินจะจ่ายให้แล้วค่

ของเรามี sms เข้ามาหลายครั้งแล้วค่ะ ลิงค์แปลกก็ไม่ได้กด แถมยังหักเงินทีละ 5-10 บาท แล้วยังจะหักล่วงหน้าด้วย แบบนี้ไม่ทราบว่าเป็นการรั่วไหลของข้อมูลเราไหมคะ เราใช้ดีแทคค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราแลกโปรป๊อบคอน sf ใช้ไป 389 coin แต่โค้ดใช้ไม่ได้ ทาง sf จึงให้ติดต่อ dtac เราจึงไปที่ dtac centers แล้วทางพนักงานให้ติดต่อ 1678 เราลองโทรแล้วไม่สามารถคุยกับพนักงานได้ กรณีนี้มีวิธีรี

ผมใช้งานอะไรถึงได้มีค่าบริการเหมาจจ่ายรายครั้งเยอะแยะขนาดนี้ มือถือเบอร์dtacนี้แทบไม่เคยออกจากบ้าน ใช้แต่วายฟายบ้านไม่เคยสมัครมาชิคอะไรทั้งสิ้นจู่ๆมีค่าบริการพิลึกอะไรแบบนี้ขึ้นมาได้ยังไง เดือนที่แล้ว