สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามว่าซิมโดนล็อคหมายถึงยังไงหรอคะ ทั้งๆที่ผ่อนกับศูนย์ais แต่ผ่อนหมดมานานแล้วหลายปี เรื่องมีอยู่ว่า พอดีไปซื้อซิมใหม่ แล้วแจ้งกับพนักงานให้ทำเป็นe-sim พอทำไปทำมา พนักงานแจ้งว่าทำไม่

ใช้ซิมของais ​ไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือ แต่ทำไมยังหักค่าบริการ ปกติใช้ซิม2ไว้เล่นเน็ต ซิม1ปิดการใช้ข้อมูลเครื่อข่ายไว้ตลอด และไม่ได้เปิดการสลับเครื่อข่ายอัตโนมัติไว้