ลงทะเบียนซิมออนไลน์ AIS ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้ซิม AIS แบบเน็ตรายปี (โปรปี/Net Marathon อะไรประมาณนี้) ตอนนี้หมดระยะสัญญาแล้วค่ะ อยากเปลี่ยนมาใช้แบบ เน็ตรายเดือน จ่ายเป็นเดือน ๆ แทน ไม่อยากเติมเป็นปีแล้ว เลยอยากสอบถามว่า &bu

อย่างที่พิมเลยค่ะ ซิม ais เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วไม่ได้เอาซิมออกมาใส่เครื่องเลยเพราะเป็นแค่ซิมเน็ต พอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบที่ต้องเปิดเบอร์ใหม่เลยไม่ได้เอาอันเก่าออกมาใช้เลย แต่ก็พึ่งนึกได้

ทำไมเปลี่ยนซิมaisเบอร์ใหม่มาใส่เครื่องเดิมแล้วแต่ในแอพยังเป็นเบอร์เดิม

ซื้อ esim จาก ais สโตร์มา พอจะเปิดใช้งานเบอร์ ผ่าน my ais ขึ้นให้ลงทะเบียนซิม พอลงทะเบียน ให้ถ่ายบัตรประชนชา แต่ไม่ผ่าน ขึ้นว่ากาคเปิดใช้งานซิมไม่สำเร็จ ทั้งที่รูปถ่ายบัตรชัดมากๆ เห็นทุกตัวอักษร ถ่ายเ

คือผมทำซิมAisหายไป2ปีแต่ผมจำเบอร์ได้อยู่ มันมีวิธีกู้คืนเบอร์หรือทำซิมใหม่มั้ยครับ ผมไม่ได้ใช้ซิมAisต่อเลยตอนซิมหาย แต่ผมย้ายมาค่ายฟ้าแทนอะครับ

จะเปลี่ยนซิมเบอร์เดิมเป็นนาโนซิม แต่ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์ ais (ไปกลับร่วมร้อย กม.) พอจะมีวิธีอื่นไหม ขอบคุณครับ