ยอดวงเกินทำไงดีครับAis

คือผมใช้จ่ายซื้อของผ่านaisมียอดเงินอยู่ประมาณ7800บ. เดือนนี้ซื้อเกินวงเงินผมก็จ่ายวงเงินที่เกินมาแล้วพอผ่านมาได้สัก5วัน ตัดสัญญาณผมโดยไม่แจ้งหรืออะไรเลย (ไม่ได้ซื้อสินค้าอะไรเพิ่ม) ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้จำเป็นต้องใช้ แต่ประเด็นคือ
ยอดวงเงิน7800 ซึ่งค้างค่าชำระเพียง1เดือนยอด1300บ.เท่านั้นแล้วหายไปไหนอีก6500มีใครเป็นกะนบ้างครับ
เดือนนี้จ่ายไป2-3รอบทบวงเงินแล้วด้วย ใช้มา3-4ปี 
สอบถามครับ
-ผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมทำยังไงครับของaisติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้
ติดต่อทางfacebookแล้ว 1175แล้วไม่ได้คุยสักที