Grab จะคืนเงิน(ที่หักจากบัตรเครดิตตอนไหน)

สวัสดีค่ะพอดีอยากทราบว่าปกติรอ grab คืนเงินกันนานมั้ยคะ (กรณีตัดบัตรเครดิต) จริงๆจำนวนเงินมันไม่เยอะค่ะแต่เห็นยอดที่ค้างมันหงุดหงิดค่ะ มันขึ้นแบบนี้มา 2 เดือนแล้ว ปกติก่อนหน้านี้เคยกเลิกก็คืนเงินปกติ อันนี้คือค้างอยู่รอบันทึกจะจ่ายก็จ่ายไม่ได้ ยอดค้างแบบนี้มา 2 เดือน อยากให้มันหายไปค่ะ