เน็ตที่ใช้อยู่ถูกยกเลิกอัตโนมัต dtac

ซื้อเน็ต179เพิ่มไป ครั้งแรกใช้หมดไปแล้ว แล้วกดซื้อต่ออีก ซื้อล่าสุดวันที่29/6/62 แล้วมันมีขึ้นให้กดยกเลิก ผมก็กดไป กดไปวันที่2/7/62 เข้าใจว่าให้กดยกเลิกต่อแพคเกจอัตโนมัติ พอมาเปิดดูอีกที เน็ตที่ซื้อล่

คือเราสมัครเน็ต 450 บ. 10mbpsไว้แล้วเมื่อกี๊มันจะต่ออายุอัตโนมัติ เราก็เติมเงินไว้รอแล้ว แต่มันก้ส่งข้อความมาบอกว่าให้เติมเงินอีก ยังต่อไม่ได้ เราเลยจะกดยกเลิกแพคเน็ตไปก่อนแล้วค่อยกดสมัครใหม่ แต่ทีนี้

พอดีจะกดซื้อแพ็คเกจเสริมเน็ตเต็มสปีด99บ. 7วันแต่มันไม่ยอมให้ซื้อครับตอนแรกคิดว่าหรือเพิ่งกดซื้ออีกแพ็คไปแต่พอใช้แพ็คหมดแล้วจะกดซื้อก็ยังกดไม่ได้เกิดอะไรขึ้นครับ

พอดีเน็ตหมดไปแล้วมันกินตังคไป เลยอยากยกเลิกจะสมัครโปรใหม่ค่ะ

สวัสดีครับ dtac ตอนนี้ผมย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ผมอยากให้ช่วยผม 2 เรื่องได้ไหมครับ 1. ยกเลิกแพ็คเก็จเสริมทั้งหมด 2. ยกเลิกการรับข้อความทั้งหมด ทั้งที่คิดเงินและไม่คิดเงิน

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้