สั่งของ Shopee สถานะค้างไม่มีการเคลื่อนไหว

สั่งของ Shopee สถานะค้างตั้งแต่วันที่ 6/12/2024 ไม่มีความเคลื่อนไหว แจ้งศูนย์ช่วยเหลือของ Shopee เจ้าหน้าที่แจ้งแต่ว่ารอทางขนส่งติดต่อกลับ ซึ่งเข้าดูตลอดก็ยังไม่มีความเคลื่อนไหว และขนส่งไม่มีการติดต่อกลับเลย แจ้งปัญหาไป 5 ครั้ง ไม่ได้รับคำตอบว่าทำไมสถานะค้าง แบบนี้สินค้าสูญหายหรือเปล่าคะ