Lazada คืนสินค้าแต่ไม่ได้รับเงินคืนได้สินค้าใหม่มาแทนทั้งที่ไม่ต้องการสินค้า

คือผมได้คืนสินค้าใน lazada แล้วแต่ไม่ได้เงินคืน
แต่ได้ของใหม่มาแทน ซึ่งผมไม่เอา ผมอยากได้เงินคืนควรทำไงดี
ตอนนี้ติดติต่อซับพอตไปแล้วรอผล สองวันไม่รู้จะได้รึป่าว เพราะติดต่อหลายรอบมาก