ตั้งค่าสแกนหน้าไม่ได้

สอบถามผู้รู้ เครื่องของผมผมอยากจะปลดล็อคด้วยสแกนใบหน้า แต่ตั้งค่าไม่ได้ เป็นเพราะอะไร มันกดดำเนินการต่อไม่ได้ Samsunga05s  ติดต่อ ศูนย์ไปก็จะให้ไปที่ศูนย์ อย่างเดี่ยวเราก็ไม่สะดวกไป