อยากยกเลิกเนื่องจากไม่ค่อยใช้งานและโปรแพงมาก แต่ยกเลิกไม่ได้ทำอย่างไรดี

เราเป็นลูกค้าเก่า AIS อายุการใช้งาน 25 ปี+++ ก่อนหน้านี้เราเป็น Serenade Gold ใช้ Package 599 บาท มาตลอด จนเมื่อ2 เดือนที่เราซื้อ IPhone 16 Promax แบบติดสัญญากับ AIS 12 เดือน โดยต้องเปลี่ยน pack แพงกว

สอบถามหน่อยครับ เราย้ายค่ายจากทรูมา AIS แล้วปรากฏว่าช่วงเช้าของวันนี้ เราไม่สามารถรับ ส่ง SMS หรือรับสายได้เลย ทางCall Center แจ้งว่าเราจะสามารถใช้งานได้ใน 24 ชั่วโมงซึ่ง แปลว่าวันนี้เราไม่สามารถรับสา

อยากสอบถามว่าสิทธิ์ Serenade ต้องรอกี่เดือนถึงจะได้รับการอัปเกรดครับ เพราะว่าตอนนี้ใช้งานมา 4 เดือนแล้ว แต่สถานะยังเป็นลูกค้าทั่วไปอยู่เลย ทั้ง ๆ ที่ในรายละเอียดแพ็กเกจบอกว่า จะได้รับสถานะ Serenade G

ติดต่อพนักงานบริการcall center ของsisไม่ได้เลย ติดต่อมา2วันแล้ว พ้อยในแอพ ais ถูกตัดไปแต่ยังไม่ได้ใช้คูปอง คูปองใช้ไม่ได้ 10นาทีผ่านไปมันหมดอายุ คูปองไม่ได้ใช้ พ้อยก้อโดยตัดไป ติดต่อcall center เพื่อ

ใช้โทรศัพท์ติดสัญญาครบ 1 ปีแล้ว จะเปลี่ยนโปรเป็นตัวเก่า แต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะดูในแพ็คเกจบอกสิ้นสุดกันยา 68 ซึ่งตอนซื้อโทรศัพท์ก็เข้าใจว่าติดสัญญาแค่ 12 เดือน งงมากว่าทำไมถึงเป็น 15 เดือน มีใครเคยเจอแบ

มีวิธีเช็คยังไง เปลี่ยนเครื่องใหม่ เพิ่งโหลด my ais ไม่แน่ใจว่าวันหมดหรือ ซิมมีปัญหา เป็นเบอร์ให้แม่ใช้ค่ะ

ปัจจุบันเราใช้ระบบรายเดือนของ AIS อยู่ค่ะ แต่ก่อนหน้านี้เคยใช้เติมเงิน แล้วอยากกลับไปใช้แบบเดิมค่ะ แพคเกจที่เราใช้อยู่มันมีโทรฟรีด้วย ซึ่งเราไม่ได้ใช้เลย และอยากประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยค่ะ เพราะจะเปลี่ยน

คือตอนนี้เราใช้โปรไม่ลดสปีดอยู่ ซึ่งราคามันดี พอกดย้ายค่าย เค้าโทรมาคุย เสนอโปรไม่ลดสปีด ปัจจุบันเพื่อนเราใช้โปรที่เค้าเสนอมาในราคาแค่ 349 แต่อันที่เค้าเสนอเราราคาสูงมาก 481 เลยให้จ่ายต่อเดือนคงไม่ไหว