โดนตัดสัญญาณ Dtec จ่ายยอดแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

มียอดยอดค้าง 1 เดือนกับยอดที่ต้องจ่ายปัจจุบัน  มี SMS ส่งมาแจ้งว่าต้องจ่ายภายในวันไหน  เราก็จ่ายยอดที่ค้างทั้งหมด  ก่อนจะถึง วันที่จะถึงครบกำหนด  พอถึงวันครบกำหนด  เราโดนระงับสัญญาณ ใช้ซิมไม่ได้  เปิดปิดเครื่องใหม่แล้ว  สัญญาณก็ไม่ขึ้น  สามารถปลดได้เลยไหมคะ  เพราะศูนย์ Dtec อยู่ไกลบ้านมาก