ยืนยันตัวผ่าน Shopeepay ไม่ผ่าน ส่งเออมลก็ไม่ตอบออกมาตอบด้วย

โดนแอป Wink Video หักเงินอัตโนมัติ 1299 บาท ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยโหลด หักผ่าน ShopeePay ซึ่งผูกบัญชีไว้สำหรับซื้อของทั่วไปในแอป โดยปกติจะซื้ออะไรหลัก ต้องสแกนนิ้วก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง กำลังนั่ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายื่นสมัคร spaylater มาหลายรอบแล้ว แต่โดนปฏิเสธ อยากรู้ว่าปัญหามันเกิดจากอะไรค่ะ ส่งอีเมลไปทาง shopeepay แล้วก็ไม่มีคำตอบใด ๆ ให้

ปกติเราใช้งาน Spaylater ของ Shopee อยู่แล้วจ่ายตรงปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่ตอนนี้ก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า ให้อัปเดตข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณตามรูปเลยครับ พอใส่ข้อมูลตามที่ระบบให้ใส่ทั้งสแกนใบหน้า ถ่ายรูปหน้

คือเคสยังปิดใช่มั้ยครับ เช็คผ่านอีเมล แจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ ให้รอ 3-5วันทำการ จะแจ้งผ่านอีเมล อันนี่เราจะได้เงินคืนมั้ยครับ คืนของไปแล้ว แต่ทางคลังแจ้งว่าไม่ได้รับสินค้า มีแต่กล่อง ซึ่งเรายืนยั

Shopee ระบุว่าคืนเงินในshopee payสำเร็จแล้ว แต่พอตรวจสอบแล้วไม่มี ไม่ทราบว่าต้องแจ้งรับเงินคืนที่ไหนครับ ในระบบศูนย์ช่วยเหลือก็ไม่มีวิธีแก้ไข