ช่วยด้วย ผมถูก True แอบลักเงินที่จ่ายค่าบริการล่วงหน้า โดยที่ผมไม่เคยยินยอม

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้งานค่าย True มานานแล้ว ผมมักจะจ่ายค่าบริการล่วงหน้าเป็นรายปี (12 เดือน) เพื่อความสะดวก แพคเกจที่ผมใช้งานคือ 299 บาท + ภาษีเล็กๆน้อยๆก็ตีกลมๆคือ 320 กว่าบาทต่อเดิน ฉะนั้นต่อปีผมควรจะเสียประมาณ 3588 ~ 3840 บาทต่อปี

ผมเพิ่งจะสังเกตถึงความผิดปกติว่าทำไมเงินที่จ่ายล่วงหน้าถึงหายไปเร็วกว่าที่ควรจะเป็น (แปลกๆ) จึงลองเช็คจากแอป true iservice อย่างละเอียด ปรากฎว่า

 

ทำไมถึงเป็นเกือบ 500 บาทต่อเดือน มันมาจากไหน
ผมก็เลยลองเข้าไปดู



โอโห อะไรคือแพคเกจเสริม อะไรคือ IQ/WeTV/VIU ผม ไม่เคยได้ใช้ด้วยซ้ำ ทำไมถึงมีแพคเกจเสริมนี้และแอบลักเงินที่จ่ายล่วงหน้าไปใช้ โดยที่ผมไม่เคยได้ใช้งานเกี่ยวกับแพคเกจเสริมนี้มาก่อน

เลยลองยกเลิกแพคเกจเสริมโดยค้นหาวิธีการจากอินเตอร์เน็ต ปรากฎว่า



อะไรวะเนี่ย?? 

--------------------------

ผมต้องการเงินคืนในส่วนที่ผม ไม่ได้ตกลงจะใช้ทั้งหมด ตั้งแต่ ก.ค. 2567 จนถึงปัจจุบันเดียวนี้ ถ้าผมไม่ได้เงินคืนหรือไม่มีการกระทำใดๆเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ถ้าจะหักหลังกันแบบนี้ คุณได้เจอผมแน่ครับ