สอบถาม Shoppee Xpress hnont-b วันนี้ส่งพัสดุมั้ยคะ

สั่งของส่งด่วนกับshopee ขึ้นจัดส่งพัสดุสำเร็จแต่ไม่ได้พัสดุ สั่งของส่งด่วนบ่อยมากพี่พนักงานขนส่งโทรมาคอนเฟริมที่อยู่ทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่โทรมาแต่ขึ้นจัดส่งพัสดุแล้ว? ควรทำยังไงคะขนส่งเอาของไปใช่มั้ย

อยากสอบถามค่ะว่าทำไมถึงโดนหักcoinเป็นแลกซื้อเองอัตโนมัติ โดนยังไม่ได้กดอะไรค่ะ เป็นแบบนี้ทุกรอบที่มีcoinในระบบเลยค่ะ

หรือเบอร์ขนส่ง ปกติ shopee ไม่โทรหาใครก่อนนี่นาใช่มั้ย