ทำไมยกเลิกเน้ตไม่ได้

พอก*190# บอกยกเลิกไม่ได้ไม่มีเเพ็คเก็จพอเติมเงินหักเฉย บางทีเต้มเงินมาสมัรคเน้ตโดนหักก้ไม่ครบอีก  เน็ตไม่อั้น 4Mbps สำหรับดู YouTube และ Tiktok 10บ. ต่ออายุอัตโนมัติ 
ช่วยยกเลิกให้ทีครับ เบอร์0838958994