ดีแทคขึ้นยอดค้างชำระ ทั้งที่จ่ายไปแล้ว

ช่วงที่ผ่านมานี้เวลาจะโทร ก็จะขึ้นยอดเงินคงเหลือไม่พอตลอดจนเริ่มแปลกใจ กลางเดือนที่ผ่านมาก็เติมเงินเข้าดีแทคเอาไว้ ไม่ถึง5วันปรากฏว่าโดนหักตังเกือบร้อยแล้ว หักวันละ20-30ก็ไม่ไหว ทำยังไงดีคะ แล้วต้องไป

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเกี่ยวกับการชำระค่าบริการล่วงหน้าของ dtac ค่ะ เราได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าไว้ 782 บาทค่ะ จากนั้นก็มีบิลเรียกเก็บค่าบริการในรอบปัจจุบันเข้ามาตามปกติค่ะ  เราจึงทำการจ่ายส่วนต่าง

หักทีละเล็กน้อยก็จริงแต่โดนหักบ่อย ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าทร่ก็เจอแต่บอทคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนชี้แจงหน่อยค่ะว่าค่าบริการส่วนนี้หักเพราะอะไร ไม่เคยเปิดสัญญาณเน็ตเพราะใช้ไวฟายบ้านตลอด???

1. DTAC เติมเงิน ถูกหักทุกวัน ขอทราบค่าอะไร 2. ยังคงถูกหักเงิน ทุกวัน ๆ ละ 3 ครั้ง ๆละ 3.21 บาท 3. กดยกเลิก *137 แล้ว ยังไม่หาย จนไม่กล้าเติมเงินอีกแล้ว 4. DTAC หรือ ท่านใดแนะนำวิธีแก้ไข ไหมครับ

โดนหักทุกครั้งที่เติมเงิน ไม่กล้าเติมเยอะเพราะโดนหักตลอด บางทีเติมไปยังไม่ได้ใช้งานเลย