เช็คยอดค้างชำระด้วยเลข บัตรประชาชน

สอบถามครับ ซื้อเครื่องมือถือ Oppo A5i เป็นเครื่องเปล่า จากแอพ แม็คโคร แต่ มีสติกเกอร์แดง ติดที่หน้ากล่องมาด้วย เขียนว่า “เครื่องจะถูกล็อก หากค้างชำระ ค่าบริการ” แบบนี้ ผมจะเช็คได้ทางไหน