แอพSCB EASYมีปํญหา

รบกวนช่วยหน่อยค่ะ เราโอนเงินผิดบัญชีด้วยความผิดพลาดของตัวเองที่ไม่ตรวจสอบ ธนาคารต้นทางคือ SCB ปลายทางคือ BBL เหตุการณ์เกิดตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคม 2568 เรารู้ตัวและไปดำเนินการแจ้ง SCB วันที่ 27 ธันวาค

ทำยังไงดีคะ คือเราเพิ่งกลับมาจากไทย (อยู่ออสเตรเลียค่ะ) แล้วลืมไปว่าเบอร์มือถือที่สมัครใช้กับ SCB Easy app เมื่อปลายปี 2024 เป็นเบอร์ทรูแบบรายปี พอครบปีก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ แล้ว เราก็ลืม ไปแจ้งพนักงานเจ

ต้องบอกก่อนว่าตัวผมไม่ได้เปิดบัญชีกับธนาคารใดเลยและเบอร์มือถือผมเปิดเมื่อตั้งแต่ปี 67 พอเปิดเบอร์ไปสักเดือนสองเดือนเริ่มมี sms รายการเงินออกเงินเข้าของธนาคารscb(0277777) ทั้งที่ตัวผมไม่มีบัญชี ผมเลย

@www.bot.or.th @www.SCB.co.th ได้ดำเนินการติดต่อกับหน่วยงานตำรวจเจ้าของคดีเรียบร้อยแล้ว และทางหน่วยศปอส.ตร.ได้แจ้งเลขปลดอายัดบัญชีมาให้แล้ว ซึ่งปลดให้ ตั้งแต่เดือนกันยายน 2568 ทางเราได้ไปติดต่อธนาคาร

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์เครื่องเก่าตกน้ำเลยซื้อเครื่องใหม่แต่ยังใช้เบอร์เดิม ที่แจ้งไว้กับทางธนาคารและอินเทอร์เน็ตจากซิมเดิมก็เข้าไม่ได้ กรอกเบอร์โทรศัพท์ก็บอกไม่พบข้อมูล สแกนใบหน้ามาสองวันแล้วก็ไม่ได้

อยู่ดีๆก็โดนหักเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้ผูกอะไรไว้ ไปเช็คมาหมดแล้วก็ไม่ได้มีรายการที่หักเงินจากบัญชีเราเลย ช่วยด้วยครับ

คือหนูลืมเลขที่บัญชีSCBค่ะ ต้องทำไงคะ ไม่มีเล่ม

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลย อยากรู้ว่าถ้าไม่สะดวกไปยกเลิกพร้อมเพย์จากเลขประจำตัวประชาชนที่ธนาคาร สามารถโทรแจ้งหรือไปทำที่ธนาคารอื่นได้ไหมคะ พอดีจะเอาเลขประชาชนไปผูกพร้อมเพย์กับอีกธนาคารหนึ่งเพราะอยู่