DTAC App มีปัญหาหรือเปล่าเกึบเงินเราเบิ้ล 2 บิล ในเดือนเดียวกัน

เรามียอดค้างชำระกับทางdtac3รอบบิลเพราะเราไม่มีเงินจ่ายการเงินติดขัด เราเลยโทรเข้า1678ขอความช่วยเหลือในฐานะลูกค้าว่าจจ่ายก่อน1รอบบิลได้ไหมอีก2รอบบิลจะจ่ายวันที่25ธันวาคมเพราะเงินเดือนออก25ธันวาคม พร้อม

Dtac ไม่มีพนักงาน call center แล้วครับตามข้างบนเลยโทรไม่ติดสักทีรอสายอยู่นั่น 30-40 ไม่มีใครมารับ @น้องฟ้า ดีแทค

ปกติได้โปรเน็ต599 ทีนี้มีเจ้าหน้าที่มาขายโปรดู3แอพแต่จ่าย100นิดๆ เราก็โอเค ตอนแรกกดเข้าสู่ระบบได้แค่2แอพ อีกแอพเข้าไม่ได้ ดูได้ไม่กี่วันก็ดูไม่ได้แล้วบอกไม่ได้เป็นสมาชิก vip พยายามทำทุกวิถีทางที่จะติด

อยากทราบค่ะ คือเราใช้เน็ต80gb 299บาท แล้วในแอพดีแทคขึ้นวันตัดรอบบิลรายเดือนทุกวันที่15 พอวันนี้วันที่15เน็ตเราเหลือ29gb ทำไมถึงยังไม่เปลี่ยนเป็น80gbคะ ทั้งๆที่ข้อมูลใช้งานมีค่าบริการขึ้น299บาทแล้ว แต่

เนื่องด้วยค้างโทรศัพท์ ดีเเทคตัดสัญญาณโทรศัพท์ในเดือนพ.ย เดือนใช้โทรออกอะไรไม่ได้เลยจะโทรสอบถามcall center 1678ก็ให้รอสาย ตัดเข้าอัติโนมัต ไม่ได้มีการพูดคุยสอบถามใดเกิดขึ้น จนเดือนธ.คมียอดเก็บเงินเข้า

อยากทราบว่าถ้าจะเปลี่ยนโปรตอนนี้ต้องทำยังไงคับ ผมโทร1678 แล้วแต่ไม่มันบอกว่าต้องกดเลขอะไรถึงจะติดต่อพนักงานได้ปกติได้เน็ตไม่อั้น ความเร็ว10mbps โทรจำกัด30นาที ตอนนี้มันเปลี่ยนมาเป็นเป็น เน็ต50GB เร็ว

อยากถามทุกคนว่าย้ายค่ายจะต้องเสียค่าบริการบิลเก่าที่ค้างไหม เพราะเบอร์คุณพ่อผมอยู่ๆมีพนักงานโทรไปหาพ่อผมแล้วเสนอโปรติด 12 เดือนเพิ่มขึ้นมาซึ่งคุณพ่อไม่ทราบเรื่องพวกนี้ครับเพราท่านไม่รู้เรื่องแล้วพอผมจ