ทรูมูฟเก็บค่าบริการส่วนเกิน SMS ที่ไม่ได้สมัคร ติดต่อเจอแต่ AI ที่ช่วยอะไรไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H true online truemove

สอบถามค่ะ บิลเก็บค่าบริการทรูเดือนล่าสุดคือพุ่งขึ้นมา 282 บาท พยายามติดต่อถามทาง 1242 ก็เจอแต่ AI ที่ไม่ช่วยอะไร ดูใบแจ้งค่าบริการคือเขียนว่ามีค่าบริการส่วนเกิน 180 บาทจาก SMS ที่ไม่ได้สมัคร (ซึ่งจะสมัครตอนไหน ไม่ได้เข้า SMS ไม่ได้เข้าเว็บอะไรด้วยซ้ำ) ตอนนี้หาทางติดต่อทรูมูฟไม่ได้เลยค่ะ ไม่รู้จะแก้ปัญหาอย่างไรดี ที่บ้านชำระค่าบริการไปแล้วด้วย วอนผู้รู้โปรดให้คำตอบทีค่ะ