รับรถป้ายแดงยี่ห้อ 1 มา 2 วัน ต้องเข้าศูนย์ไปรื้อเพื่อแก้ไขเสียงหน้ารถ ควรทำอย่างไรต่อไปดีครับ

รถยนต์ไฟฟ้ายี่ห้อดังค่ายจีน รับรถป้ายแดงมา 2 วัน วิ่งได้ระยะทางประมาณ 100+ km. มีเสียงดังด้านหน้ารถ กึกๆๆๆ ตอนเลี้ยว ตอนเบรก ตอนออกตัว ขึ้นสะพาน ลงสะพาน เรียกได้ว่าทุกตอนขณะขับขี่ ออกรถวันศุกร์ นำไปเข้าศูนย์วันจันทร์ พอเข้าศูนย์ช่างและทีมงานตรวจสอบ พบว่ารถมีเสียงดังกล่าวจริง (ก่อนหน้านี้ผมถ่ายคลิปตอนมีเสียงไว้แล้ว) จากนั้นทีมช่างก็ได้ทำการตรวจสอบรถยนต์คันดังกว่า ไขเข้า ไขออก รื้อนั้น รื้อนี้ ถอดออก ประกอบเข้า ยกขึ้น ยกลงอยู่ 4-5 รอบ ไม่พบสาเหตุ ทีมช่างจึงรายงานฝ่ายเทคนิค ฝ่ายเทคนิคจึงแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์ชิ้นหนึ่ง พบว่าไม่พบอาการ แต่ต้องรอดำเนินการขั้นต่อไป จึงได้ให้รถ test drive มาใช้งานก่อน 
อยากถามว่า ความรู้สึกที่เสียไปกับการ รื้อออก ประกอบเข้า ยกแล้วยกอีก แถม โยกรถเพื่อตรวจสอบ ทำเป็นรถของเล่น แบบนี้ เราสามารถขอเปลี่ยนรถคันใหม่ได้ไหมครับ วิธีร้องเรียนเพื่อเปลี่ยนรถ ต้องทำยังไงที่ไหนเริ่มจากอะไรครับ