ทรู 1242 ไม่มีเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนแล้วหรอคะ

วันนี้ เช็คยอดบิล แล้วจู่ ๆ มียอดบริการเสริมค่า CCTV Cloud เข้ามา ซึ่งเราไม่ได้สมัคร ต้องการสอบถามทางทรูผ่าน call center ว่ามียอดเข้ามาได้ยังไง ต้องการยกเลิก แต่โทรไป เจอแต่โรบอทมะลิ กดไปกดมาเจอข้อควา

โทร 1242 กดทุกเมนูวนไป ⏳ รอ 45 นาที ไม่มีมนุษย์รับสาย แชต True iService ส่งคำว่า “ติดต่อเจ้าหน้าที่” รอบที่ 15 บอตก็ยังตอบแต่สคริปต์เดิม

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

สามารถติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าที่ได้ทางไหนบางคะ โทร1242ก็ไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่เลย ทาง true I service ก็เหมือนกัน ทำไมถึงติดต่อยากเย็นขนาดนี้คะเนี่ย

ต้องการจะโทรไปถามรายละเอียด การระงับสัญญาณเน็ตครับแต่ไม่ได้อะไรเลย โทร 1242 ก็แล้ว True i service ก็แล้ว ทางเพจ Facebook ก็แล้ว เจอแต่ระบบอัตโนมัติหมดเลย ติดต่อยากมากห่วยสุดๆ เหนื่อยใจมากต่อไปคงขอบายค

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ

เราซื้อ SIM จาก True Stroe Online ลงทะเบียนผ่าน IService ไม่ได้ ให้ติดต่อ 1242 ทาง 1242 ทำอะไรให้ไม่ได้เลย ให้ ไป SHOP อย่างเดียว เราไม่สะดวกเดินทางทรูควรมีวิธีทำให้ลูกค้าไหมค่ะ หรือว่าซื้อแล้ว ลงไม่ไ

อยากสอบถามผู้รู้ว่าสามารถปรับวงเงินได้ไหม หากได้ต้องทำอย่างไรบ้าง