ไม่ได้รับข้อความ SMS

เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ของ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทคด้านล่างนี้ ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ล่าสุดตอนกลางวัน ดีแทคกลับคิดค่าเน็ตเกินแบบไม่รู้ตัวครับ โดยตัดเงินการ

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac ครับ เครื่องใช้ 2 ซิม มีสองหมายเลข เป็นของดีแทคทั้งคู่ครับ  แล้วได้ตั้งค่าซิม2 ให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการโทร แต่ดีแทคกลับมาหักเงินค่าโทรในซิม1 ซึ่งไม่ถูกต้อง ผมตรวจด

1.เมื่อวานผมไปเปลี่ยนซิมเป็นซิมที่รองรับ trinet หลังจากนั้น ผมไม่สามารถเช็คโปรโมชั่นของตนเองได้ กด*103*8# ไป กรุณารอ sms ตอบกลับ วันนึงผ่านไปยังไม่มี sms เข้า โทรไป *1878 ก็บอกว่าหมายเลขของคุณไม่สามาร

หมายเลข ........ ได้รับการอนุมัติย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคเรียบร้อยแล้ว กรุณาเปลี่ยนมาใช้ซิมดีแทคในวันที่ 23/03/22 สามารถเปลี่ยนซิมได้เลยไหม dtac

พอจะทราบวิธีดารต่ออายุใหมครับ ของผมเคยต่ออายุมารอบนึงแล้ว ณ วันที่7 พย 67 อายุการใช้งานคือ360วัน และวันนี้วันที่2 พย68 ซึ่งครบแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งมาเลย และได้ลองใช้เลขสมัครโทรเดิมจากsmsเก่า(*222*351#)

อยากทราบว่าแพ็คเกจหลักdtacที่แนะนำมาทางsmsทำไงถึงจะเปลี่ยนได้ครับพอดีทางค่ายส่งsmsมาแต่เปลี่ยนไม่ได้โทร*777ก็แล้วกดลิ้งค์ก็แล้วดูในแอปก็แล้วก็ไม่มีเลยอยากถามว่ามีใครเป็นแบบนี้มั้ยแล้วแก้ยังไงเพราะสอบถ

กว่าจะมาเห็น SMS. ก็ผ่านมาครึ่งชั่วโมงเพราะติดธุระอยู่ โทรกลับไปถามก็รอสายแม่มนานมากกว่าจะได้คุย ปรากฏโอนไปเรียบร้อยไม่สามารถย้ายกลับระบบเดิมได้ แทนที่จะถามลูกค้าทางวาจาก่อนว่าฉันอยากจะย้ายไหม ก่อนที่