เดี๋ยวนี้ทรูไม่มีคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนแล้วหรอ

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

คือยกเลิกแพ็คเกจโดยไม่ได้ตั้งใจและแพ็คเกจปัจจุบันแบบรายเดือนถูกยกเลิกไปด้วยเน็ตก็ใช้งานไม่ได้เงินถูกตัดไปแล้วและก็ไม่ได้คืนเพิ่งถูกตัดไปไม่กี่นาทีเองติดต่อเบอร์1242ก็ไม่ได้จะให้คุยแต่กับมะลิอย่างเดียว

คือยกเลิกแพ็คเกจโดยไม่ได้ตั้งใจและแพ็คเกจอันปัจจุบันแบบรายเดือนถูกยกเลิกไปด้วยเน็ตก็ใช้งานไม่ได้เงินถูกตัดไปแล้วและก็ไม่ได้เงินคืนเพิ่งถูกตัดเงินไปไม่กีนาที่เองติดต่อเบอร์1242ก็ไม่ได้จะให้คุยแต่กับมะล

เน็ตบ้านล่ม ติดต่อคอลเซ็นเตอร์:)เจอแต่น้องมะลิ ผ่านเว็ป iservice ก็แล้ว ไลน์ก็แล้ว แอปก็แล้ว ล้อกอินก็ให้คุยกับบอท ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก หัวร้อนมาก ต้องทำงาน วฟฮ. ลำบากไปอีก แย่มาก หมดสัญญานี้ไม่ต่อ

โปรโมชั่นของคุณคือ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps + โทรไม่อั้นในเครือข่าย นาน 365 วัน หลังจาก 365 วันแรก โทรในเครือข่ายชั่วโมงละ 1 บาท (นาทีที่ 61 เป็นต้นไปนาทีละ 90 สตางค์) โทรนอกเครือข่ายนาทีละ 1 บาท คิดตาม

เหตุเกิดจากผมจะโทรแจ้งเรื่อง จากผมจะโทรแจ้งเรื่องอินเทอร์เน็ตช้ามากๆผมใช้โปร30mb30วันอยู่แต่เน็ตมาจริงไม่เกิน2mbเลยตอนแรกคิดว่าเกี่ยวกับพื้นที่แต่ดันเป็นทั่วจังหวัดเลยจะแจ้งที่call centerฝ่ายบริการของ

ใช้บริการของเครือข่ายทรู​ แบบเติมเงิน​ สังเกตว่าเงินในโทรศัพท์หายบ่อยมากทั้งๆที่ไม่ค่อยได้โทรออก​ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตใด​ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก​ ไม่รู้จะประสานที่ไหน​ อยากย้ายค่ายแล้ว

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟนี่ยากมากเลยจะมีให้บริการไหมโทรไปเสียตังค์เป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับสายเลย

เราเตอร์ทรู ที่ใช้อยู่มีอายุ 5-7 ปีได้ มันไม่รองรับกับความเร็วที่เพิ่มขึ้นครับ

ทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจังคะ ให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งแก้ปัญหาไม่ได้