ใช้เน็ตในเเพ็กเกจ Special Extreme 299, Net ULM Fix15Mbps,Voice200min ไม่ได้เลยค่ะ ยกเลิกก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

ทรูมูฟโทรมาหาเราให้ลองเปลี่ยนเเพ็กเกจที่ดีขึ้นกว่าเดิม  เเต่สัญญาณเน็ตเรากลับใช้ไม่ได้ 

เราไปศึกษาดูจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี LTE-U หรือ LAA

เช่น

+ Samsung Galaxy S7 (เวอร์ชันอเมริกา)

+ โซนี่ XPERIA Z5 อุลตร้า

+ แอลจี G5

+ เอซุส ZenFone 3 Deluxe

และพื้นที่ที่ให้บริการ

1. กรุงเทพฯและปริมณฑล เช่น ห้างสรรพสินค้าชั้น นำ สยาม สีลม

2. จังหวัดใหญ่ๆที่มีการใช้งานดาต้าที่สูง

ซึ่งทางทรูไม่ได้แจ้งรายละเอียดในส่วนนี้ก่อน พอสมัครแล้วกลับใช้ไม่ได้ ยกเลิกแพ็กเกจก็ไม่ได้