ช่วยหน่อยครับ

ขอสอบถามค่ะ แพ็กเกจ Special Extreme 349, Net ULM Fix20Mbps,Voice200min ของทรูมูฟคือยังไงหรอคะเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดไหมคะ???

ขอสอบถามความคิดเห็นค่ะ เราเป็นเจ้าของบัญชีอินเทอร์เน็ตบ้าน ได้ซิมฟรีจากแพ็กเกจ และให้แม่เป็นผู้ใช้ซิม แต่เบอร์ติดต่อหลักของบัญชีเป็นเบอร์เรา ล่าสุดแม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่และสมัครแพ็กเกจเสริม โดยเจ้าหน

ทรูมูฟโทรมาหาเราให้ลองเปลี่ยนเเพ็กเกจที่ดีขึ้นกว่าเดิม  เเต่สัญญาณเน็ตเรากลับใช้ไม่ได้  เราไปศึกษาดูจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี LTE-U หรือ LAA เช่น + Samsung Gal

เราใช้เน็ตทรูแบบรายเดือนอยู่เป็นแพคSpecial Extreme 349, Net ULM Fix20Mbps,Voice200min ตัดรอบทุกวันที่18 หลังจากจ่ายมาวันเดียวก็รู้สึกว่าเน็ตช้าแล้วครับโหลดหน้าเฟสยังไม่ได้

ก่อนหน้าเราเป็เครื่องติดโปร แต่ตอนนี้โปรหมดแล้ว และมันกำลังจะต่อโปรเดิมให้ซึ่งมันแพงมากเราจ่ายไม่ไหว เบอร์สวยมากแอบเสียดาย เราใช้เบอร์ปัจจุบันทำรายการตั้งหลายอย่าง แต่เราไม่อยากให้แพ็กเกจหลักอันนี้แล้

ตอนนี้อยู่หอค่ะ ที่หอไม่ให้ติดอินเตอร์เน็ตที่เป็นเร้าเตอร์เพิ่ม ให้ใช้แค่เน็ตมือถือปล่อยฮอตสปอต เท่านั้นค่ะ แพคเก็จของทรูที่ใช้อยู่ตอนนี้คือ RET_5G Net Extreme 550 บาท Net 120GB, Voice200min ค่ะ แต่ตอ

อยากยกเลิกแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตเบอร์ 0956597182 หมายเลขบัตรประชาชาชน1801500039048 อภินันท์ โภคาเดช

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา