ช่วยหน่อยครับ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

ราคาแพงจนจ่ายไม่ไหวแล้วค่ะ

ต้องการเปลี่ยนจาก5G Special Max Speed Plus_299,V.100 mins, Data 80GB เป็นRET_5G Fixxy Return399, Voice200min, Net Unlimited เพราะตอนนี้ใช้เน็ตมากขึ้นและต้องการเน็ตไม่จำกัดค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ขอสอบถามค่ะ แพ็กเกจ Special Extreme 349, Net ULM Fix20Mbps,Voice200min ของทรูมูฟคือยังไงหรอคะเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดไหมคะ???

ทรูมูฟโทรมาหาเราให้ลองเปลี่ยนเเพ็กเกจที่ดีขึ้นกว่าเดิม  เเต่สัญญาณเน็ตเรากลับใช้ไม่ได้  เราไปศึกษาดูจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อใช้งานผ่านอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี LTE-U หรือ LAA เช่น + Samsung Gal

เราใช้เน็ตทรูแบบรายเดือนอยู่เป็นแพคSpecial Extreme 349, Net ULM Fix20Mbps,Voice200min ตัดรอบทุกวันที่18 หลังจากจ่ายมาวันเดียวก็รู้สึกว่าเน็ตช้าแล้วครับโหลดหน้าเฟสยังไม่ได้

ขอวิธียกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือน ทรูมูฟหน่อยค่ะ ตอนนี้หมดสัญญาแล้วอยากยกเลิกไม่ใช่ต่อแลค่ะ true