สั่งของใน app lazada ส่งจากจีน รอของมา 10 วันแล้วยังไม่ได้เลย ชำระเงินไปแล้วด้วย

สั่งของในแอป lazada รอของจากจีนมา 10 กว่าวันแล้วยังไม่ได้ของเลย แถมจ่ายเงินไปแล้วด้วย  (จ่ายผ่าน true money)
รอของนานเกินไปจนไม่อยากได้แล้ว
ตอนนี้อยากได้เงินคืนแล้วค่ะ กดยกเลิกก็ไม่ได้ มีวิธีไหนสามารถทำให้ยกเลิกได้ไหมคะ ต้องการเงินคืนด้วยค่ะ