เน็ตบ้านทรู เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีอินเตอร์เนต็ต

สวัสดีค่ะ ปกติเราใช้แพคเน็ตais เดือนละ 380 ฿ มาปีกว่าๆแล้วทุกๆเดือนก็ใช้ได้ปกติครบ 30 วันแต่หลังจากเดือนที่น้ำท่วมหาดใหญ่ เราสมัครเน็ตไปวันที่ 27 พฤศจิกายน 68 ตอนเที่ยงกว่าๆ แต่พอวันที่ 7 ธันวาคม 68 ม

เน็ตบ้าน True สัญญาณแย่มาก ใช้ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ตั้งแต่ไปลดราคารายเดือนจาก 640 เป็น 533.34 ก็มีปัญหาเครือข่ายมาโดยตลอด ต้องโทรไป กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เสียเวลาสุด ๆ น่าเบื่อมาก โทรก็ต้องเสี

เน็ตAIS พึ่งจ่ายค่าเน็ตใช้ได้5วันความเร็วเน็ตเหลือ0 ทั้งๆที่บ้างที่ก็ใช้เน็ตบ้านแต่ทำไมถึงลดสปกดเร็วขนาดนี้คะ งงมากก

คือก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติค่ะ จนทาง AIS ปรับมาให้นานๆทีได้เติมก็เข้าใจค่ะ แต่มีอาทิตย์ที่แล้ว เติมผ่าน K-Plus แล้วกดออกจากแอพโดยยังที่เติมไม่เสร็จ พอกลับเข้ามา อ่าว โปรนั้นให้หายไป โดยที่ยังไมาได้เติมเล

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ที่บ้านผมใช้เน็ตบ้านทรูมานานหลายปีละ จ่ายทุกเดือน ตกอยู่ที่ประมาณ 3-4 ร้อยบาท ถือว่าราคาโอเค แต่พอมาปีนี้ ต้นปีก็สายเน็ตขาด กว่าจะตามช่างมาซ่อมให้ได้ก็โคตรนาน นานกว่า 2-3 วัน

เราขอยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ถูกปฏิเสธเนื่องจากติดสัญญา 24 เดือน บ้านที่อยู่บ้านเป็นบ้านเช่า และเราต้องย้ายออก ตอนนี้ค้างชำระ 1 เดือนและถุกระงับสัญญาณไปแล้วแต่ทรูก็เรียกเก็บค่าบริการปกติ ขอยกเลิกสัญญาทรู