อยู่จีน ใช้ esim ของทรู ไม่จับสัญญาณ แก้ไขยังไงคะ

เผลอลบeSIMไป แล้วผู้เบอร์นี้ไว้กับแอพต่างๆซึ่งมันต้องใช้otp ในการเปลี่ยน ติดต่อพนักงานทรูก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บางครับ

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

อยู่จีนค่ะ แต่ไม่สามารถรับ otp sms ได้ต่ะ ค่ายทรู ทำอย่างไรดีคะ

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม Viu PREMIUM 139THB Internet 4GB for 30 days คือไม่ได้ใช้เลย แล้วจะยกเลิกในแอพtrueidก็ไม่มีให้กด โทรไปเบอร์ทรูก็ไม่มีบริการให้กดยกเลิก แล้วจะให้ทำยังไงคะTrue

พอดีจะจ่ายค่าเน็ตของทรู ปกติเติมเข้าผ่านแอป true monney wallet แล้วจ่ายเอา แต่รอบนี้เติมเข้าเบอร์ทรูโดยตรง เลยจ่ายไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

พอดีผมเปลี่ยน เป็น eSim จากแอป True I service แล้วไม่มีสัญญาณ ซิมหลักที่ใช้ปกติก้อไม่มีสัญญาณทั้งคู่เลยครับ รีเซ็ตแล้ว ลบ eSim ออกแล้วยังไม่ดีเลยครับลองเอาซิมอื่นมาใส่มีสัญญาณปกติ แก้ไขยังไงได้บ้าง

รบกวนสอบถาม GO Travel MyPlan ที่เป็น eSIM หน่อยครับ ถ้าผมมีเบอร์เติมเงินของ True อยู่แล้ว ผมสามารถเปิดเบอร์ใหม่ของ GO Travel MyPlan ได้หรือไม่ครับ สามารถดำเนินการผ่าน app true หรือต้องไปที่สาขาครับ

คือตอนนี้มีปัญหาเรื่องสัญญาณโทรศัพท์ True move ในจีนครับ ก่อนหน้านี้ประมาณ 3 เดือนยังอยู่ที่จีน และซิมตอนนั้น ใช้เป็นแบบเติมเงิน ยังมีสัญญาณ และยังรับส่งข้อความได้ปกติ แต่หลังจากกลับมาไทยและเปลี่ยนเป็

ทรูมูฟบังคับให้อัพเดต พออัพแล้วใช้งานไม่ได้ ไม่มีบริการ ไม่มีสัญญาณ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูทั้ง1242 iservice ให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งทำอะไรไม่ได้แก้ไรไม่ได้ ตอบแต่แบบเดิมๆ จะติดต่อพนักงานก็วนมาคำถามเดิม ถ้า

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนทำก็ค้างแล้วค้างอีก พอขั้นตอนสุดท้ายส่งเมลล์ ไม่ได้รับเมลล์พอทำใหม่ก็ไม่ได้แล้วเพราะสัญญาณหายไปแล้ว เสียเวลามาก ไปศูนย์ทีก้เสียเวลาเป็นชั่วโมง ทรูช่วยตอบกลับแล้วแก้ไขให้หน่อยค่ะ