ซิมหลักเป็น DTAC สามารถทำ esim เป็นค่ายอื่นได้ไหมคะ

ตอนนี้มีความสับสนมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ True บอกว่าไม่สามารถทำได้ SIM หลักต้องเป็นค่ายเดียวกับที่จะทำ esim และต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น  พอติดต่อไปอีกทีบอกให้ทำที่ True iservice และสามารถทำต่างค่ายได้  งง สรุปว่าสามารถทำได้หรือไม่ได้ รบกวนเพื่อนๆที่ใช้ esim ว่าสามารถทำต่างค่ายได้ไหมคะ