ใครมีปัญหาเข้า shopee ไม่ได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องรบกวนจิตใจ คือพยายามจะใช้ shopee ซื้อของ แต่เเอฟใช้งานได้ไม่สมบูรณ์ จากตอนแรกสั่งของ โอนเงิน prompt pay ไปแล้วต้องการที่จะเช็คว่สแอฟได้รับเงินหรือยัง แต่กลับไม่เห็นข้อมูลอะไรเลย แถมยังถามให้เราโหลดเเอฟก่อน (อ่าว...) ประหนึ่งว่าเราไม่ได้สั่งผ่านแอฟ ตอนนี้งงมากตกลงเขาได้รับออเดอร์ยัง ทำไม่ระบบไม่ตอบสนอง เข้าไปใน google plays ก็บอกว่า แอฟ shopee โหลดไม่ได้ เงินก็เอาของเราไปแล้ว จะเช็คของต้องทำไงคะ ทีนี้