๋J&T สินค้าค้างหลายวันแล้วตามใครไม่ได้ทำยังไงดีคะ

J&T สินค้าตกค้าง หรือสูญหายกันแน่ ตามไปก็บอกให้รอตรวจสอบดำเนินการ ส่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 14/11/24  จนถึงวันที่ 22/11/24 ลูกค้ายังไม่ได้รับของเลยค่ะ สถานะขึ้นว่า สินค้าอยู่ที่ ศูนย์คัดแยก อ.เมืองสมุทรปราการตั้งแต่วันที่ 14/11/24 ไม่สามารถตามใครได้เลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ ราคาสินค้าก็ไม่ใช่ถูกๆ โทรไปถามก็ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ อยากได้สินค้าคืน