อยากทราบวิธีการติดต่อสอบถามการบริการของ AIS

กระทู้คำถาม
จะสมัคร thddns เพื่อใช้ port forwarding ของ AIS ซึ่งการสมัครต้องมีการยืนยัน email แต่ว่าไม่ได้รับอีเมล

ตามคู่มือบอกว่าให้ส่งเมลไปที่ support@thddns.net แต่ส่งไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับอะไร

ลองโทร 1175 ก็เจอระบบการตอบกลับอัตโนมัติ ให้กดเลขเพื่อไปต่อ แต่ก็ไม่เจอบริการที่ต้องการสอบถาม

ส่งข้อความไปที่บัญชี ais ใน pantip ก็ได้รับการตอบกลับว่าให้ไปใช้แอป myais

ใช้แอป myais ถามอุ่นใจ ได้รับการตอบกลับอัตโนมัติ ให้ส่งข้อมูล หลังจากส่งไปแล้ว ตอบว่าให้รอพนักงานสักพัก พอรอไปสักพัก ขึ้นว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมาก (ส่งไป 3 วัน วันละครั้ง ตอบเหมือนเดิมทุกครั้ง) ให้ฝากเรื่องไว้ ก็กดฝากเรื่องมีให้กรอกชื่อ แต่ส่วนที่ให้เลือกเรื่องที่ต้องการไม่มีส่วนที่ต้องการถาม ไม่มีให้พิมพ์สอบถามบริการที่ต้องการเจอแต่ระบบที่เตรียมไว้แล้ว ไม่เข้าใจจะให้ฝากอะไร ถ้าจะไม่มีให้พิมพ์เรื่อง

สรุปเลยนะ เราจะติดต่อสอบถามบริการจาก ais ได้ทางไหนบ้าง ที่ไม่ใช่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ

คือพึ่งย้ายมาจากอีกค่ายเน็ต ค่ายนั้นถามผ่าน pantip ไม่นานก็ได้คำตอบ แล้วยังสามารถติดต่อผ่านบริการทางโทรศัพท์ได้อีก แค่อยากให้ยืนยันอีเมลเพื่อสมัคร thddns กับจะสอบถามเรื่องบริการ port forwarding แต่ไม่สามารถติดต่อพนักงาน ais ได้สักทางตามที่บอกไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่