คือ ผมใช้แพ็คเกจ ais easy smart 199 บาท มาแล้วปีนี้เข้าปีที่ 2 เพราะ สัญญาจะมีอายุ 1 ปี แล้ว ในช่วงคาบเกี่ยวกัน ระหว่างปีที่ 1 กับ 2 ทาง ais ได้มีการต่ออายุแพ็คเกจนี้อัตโนมัติ ซึ่งผมไม่ทราบเลยว่ามันจะต่ออายุอัตโนมัติ ไม่มีการโทรมาบอกอะไรก่อนเลย ทำให้ผมต้องเสียฟรีไปอีก 1 ปี ทั้งๆที่ถ้าโทรมาบอกโปรที่ดีกว่าก็จะพิจารณา ทั้งนี้สามารถยกเลิกสัญญาได่ไหมครับ อีกอย่าง แพ็คนี้ เน็ตโคตรช้าเลย 512 kbps