เราป่วยเข้านอน รพ. วันที่ 12 สิงหาคม 2567 - 16 สิงหาคม 2567 และได้ส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมชดเชยค่ารักษาพยาบาลและชดเชยรายได้ไป เมื่อประมาณ วันที่ 24 สิงหาคม 2567 เคยเคลมมาแล้ว ปกติ ไม่เกิน 5 วันเงินก็เข้าบัญชีแล้ว แต่รอบนี้เงียบ
จึงมีการส่งเมล์ไปถามเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2567 (ครั้งที่1) มี SMS ตอบกลับ ขอเอกสารเพิ่มเติมเป็นประวัติการรักษาย้อนหลัง ตั้งแต่ปี 2563 ถึงปัจจุบัน เราไปขอให้ที่ โรงพยาบาล เสียเงิน 300 บาท และส่งกลับไปให้ วันที่ 7 ตุลาคม 2567
หลังจากส่งเอกสาร ไม่มีการตอบกลับใด ๆ จึงรอถึงวันที่ 15 ตุลาคม 2567 ส่งเมล์ไปถามอีกครั้ง ก็ไม่มีการตอบกลับใด ๆ
วันที่ 21 ตุลาคม 2567 ส่งเมล์อีกครั้ง ยังเงียบ จึงเปลี่ยนช่องทางการติดต่อเป็นทางไลน์ อีกช่องทาง ในวันเดียวกัน มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แจ้งว่า ทางบริษัทฯต้องส่งเอกสารแบบสอบถามแพทย์ไปทาง โรงพยาบาลเพื่อให้แพทย์ตอบกลับก่อน อ่ะ แล้วก็ส่งค่ะ ส่งเลยนะ
ทางโรงพยาบาลได้รับจดหมายและโทรหาเรา วันที่ 24 ตุลาคม 2567 และตอบกลับไปให้ เราก็รออออออออ ต่อไป เรื่องเงียบอีก ก็โทรอีก
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ วันที่ 12 พฤศจิกายน 2567 ก็บอกอยู่ขั้นตอนส่งจดหมาย รอ รพ.ตอบกลับ เอ้า ส่งไปแล้วไง อ่ะก็ไปเช็ค บอก ได้จดหมายโรงพยาบาลวันที่ 7 พฤศจิกายน 2567 รอผ่ายสินไหนพิจารณา
ล่าสุด วันที่ 21 พฤศจิกายน 2567 สอบถามไปอีกครั้ง ก็คือ รอฝ่ายสินไหม พิจารณา
สรุป กระบวนการต่าง ๆ ของทางบริษัท ฯ แต่ละขั้นตอน ต้องรอลูกค้าโทรตาม ถึงจะทำหรอ แล้วสิทธิ์ของเราได้หรือไมท่ได้มันต้องพิจารณาจากอะไรมากมายก่ายกองขนาดไหน ถึงจะตัดสินใจได้สักที เราส่งเคลมมา รวมถึงวันนี้ก็คือ 90 วันแล้วค่ะ จะรออะไรอีกคะ
ใครรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ เราจ่ายค่าเบี้ยเป็นรายเดือน หักผ่านบัญชีอย่างไวทุกเดือน
ตอนมาขายแนะนำดี เคลมไว ได้เงินเร็ว ทำไว้ดีนะคะ ชดเชยรายได้สูงกว่าที่อื่น แล้วยังไง ที่ว่าสูงกว่าเยอะกว่านี่คือเวลาการเคลมหรือป่าวคะ
ชับบ์สามัคคีประกันภัย ต้องทำยังไงถึงจะเคลมได้ไวไว ???? ช่วยบอกวิธีหน่อย
จึงมีการส่งเมล์ไปถามเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2567 (ครั้งที่1) มี SMS ตอบกลับ ขอเอกสารเพิ่มเติมเป็นประวัติการรักษาย้อนหลัง ตั้งแต่ปี 2563 ถึงปัจจุบัน เราไปขอให้ที่ โรงพยาบาล เสียเงิน 300 บาท และส่งกลับไปให้ วันที่ 7 ตุลาคม 2567
หลังจากส่งเอกสาร ไม่มีการตอบกลับใด ๆ จึงรอถึงวันที่ 15 ตุลาคม 2567 ส่งเมล์ไปถามอีกครั้ง ก็ไม่มีการตอบกลับใด ๆ
วันที่ 21 ตุลาคม 2567 ส่งเมล์อีกครั้ง ยังเงียบ จึงเปลี่ยนช่องทางการติดต่อเป็นทางไลน์ อีกช่องทาง ในวันเดียวกัน มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แจ้งว่า ทางบริษัทฯต้องส่งเอกสารแบบสอบถามแพทย์ไปทาง โรงพยาบาลเพื่อให้แพทย์ตอบกลับก่อน อ่ะ แล้วก็ส่งค่ะ ส่งเลยนะ
ทางโรงพยาบาลได้รับจดหมายและโทรหาเรา วันที่ 24 ตุลาคม 2567 และตอบกลับไปให้ เราก็รออออออออ ต่อไป เรื่องเงียบอีก ก็โทรอีก
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ วันที่ 12 พฤศจิกายน 2567 ก็บอกอยู่ขั้นตอนส่งจดหมาย รอ รพ.ตอบกลับ เอ้า ส่งไปแล้วไง อ่ะก็ไปเช็ค บอก ได้จดหมายโรงพยาบาลวันที่ 7 พฤศจิกายน 2567 รอผ่ายสินไหนพิจารณา
ล่าสุด วันที่ 21 พฤศจิกายน 2567 สอบถามไปอีกครั้ง ก็คือ รอฝ่ายสินไหม พิจารณา
สรุป กระบวนการต่าง ๆ ของทางบริษัท ฯ แต่ละขั้นตอน ต้องรอลูกค้าโทรตาม ถึงจะทำหรอ แล้วสิทธิ์ของเราได้หรือไมท่ได้มันต้องพิจารณาจากอะไรมากมายก่ายกองขนาดไหน ถึงจะตัดสินใจได้สักที เราส่งเคลมมา รวมถึงวันนี้ก็คือ 90 วันแล้วค่ะ จะรออะไรอีกคะ
ใครรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ เราจ่ายค่าเบี้ยเป็นรายเดือน หักผ่านบัญชีอย่างไวทุกเดือน