เรากดส่งคืนของกับLazada คืน 1 ร้าน จำวน 4 รายการ (กล่องสินค้าด้านในขาด, ครีมฝาเปิด หกในกล่อง) และกดคืนของพร้อมกัน ตอนกเคืนทางเราที่เป็นลูกค้าได้บาร์โค้ดแค่อันเดียว และในวันเดียวกันกดคืนของ shopee 1 รายการ (เนื่องจากใกล้หมดอายุ) ตอนกดคืนเป็นเจ้าหน้าที่ flash ทั้ง 2 แพลตฟอร์ม แพ็คเป็น 2 กล่อง
เจ้าหน้าที่ flash เข้ามารับของ เราฝากบาร์โค้ด 2 บาร์โค้ดไว้กับน้อง โดยโชว์ 2 บาร์โค้ด แต่เจ้าหน้าที่คิดว่าบาร์โค้ดอีกกอันนีงผิด และเจ้าหน้าที่flash แริ้นท์เองจสกฝั่งเค้าแปะไปและ เจ้าหน้าที่เอาไปทั้ง2 กล่อง (เพิ่งทราบหลังจสกนั้นว่าออเดอร์ที่คืนร้านค้า 1 ร้าน ทางเจ้าหน้าที่flash lazada ดันมี 2 บาร์โค้ด) และส่งไปลาซาด้า พอทราบเรื่องรับโทรเข้าไปlazada เผื่อที่จะตามของกล่อง shopee คืน และได้ส่งหลักฐานรูปภาพของอีกกล่องไป ตามของเดือนกว่าก็ไม่ได้คำตอบ บอกว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบทุกครั้ง บอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อ ต้องโทรตามตลอด แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ
อยู่ได้รับอีเมลล์ว่าให้มารับของที่ อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา เราเลยโทรเข้าไปที่lazada อีก เจ้าหน้าที่บอกว่าของที่เราจะไปเอาคืนคือ อยู่ใน 1 รายการที่เราส่งคืน ซึ่งเราบอกว่าไม่ใช่ ของที่ตามอยู่ของของอีกแพลตฟอร์ม คุยกันมา 1 เดือนไม่ได้อะไรเลย และส่งแบบฟอร์มให้ไปเอาเองที่ฉะเชิงเทราเท่านั้น เราถามไปอีกเพื่อความแน่ใจโดยส่งอีเมลล์พร้อมรูป ว่าใช่ของที่เรากำลังตามรึเปล่า ก็ส่งใบรับของมา และไม่ตอบเรื่องของใดๆเลย เราอยู่ภูเก็ตให้ไปรับฉะเชิงเทรา ตอนโทรไปตามของเราแจ้งตลอดให้ช่วยส่งของกลับมาหน่อย เพราะของใกล้หมดอายุแล้ว ถ้าเสียเวลาไปเอา แล้วคืนของที่ไม่ใช่ของที่เราตามอยู่ ???? แล้วสรุปตอนเรากดคืนของเราได้บาร์โค้ดเดียว คืนของร้านเดียวกัน เราใส่ของไปกล่องเดียวกัน แล้วทำไมเจ้าหน้าที่ถึงขึ้นเป็น 2 บาร์โค้ด เฮ้อ!!!
เจ้าหน้าที่Flash Lazada เอาของอีกแพลตฟอร์มนึงไปด้วย และส่งไป Lazada ต้องไปรับของเองฉะเชิงเทรา ต้องทำยังไงค่ะ
เจ้าหน้าที่ flash เข้ามารับของ เราฝากบาร์โค้ด 2 บาร์โค้ดไว้กับน้อง โดยโชว์ 2 บาร์โค้ด แต่เจ้าหน้าที่คิดว่าบาร์โค้ดอีกกอันนีงผิด และเจ้าหน้าที่flash แริ้นท์เองจสกฝั่งเค้าแปะไปและ เจ้าหน้าที่เอาไปทั้ง2 กล่อง (เพิ่งทราบหลังจสกนั้นว่าออเดอร์ที่คืนร้านค้า 1 ร้าน ทางเจ้าหน้าที่flash lazada ดันมี 2 บาร์โค้ด) และส่งไปลาซาด้า พอทราบเรื่องรับโทรเข้าไปlazada เผื่อที่จะตามของกล่อง shopee คืน และได้ส่งหลักฐานรูปภาพของอีกกล่องไป ตามของเดือนกว่าก็ไม่ได้คำตอบ บอกว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบทุกครั้ง บอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่ติดต่อ ต้องโทรตามตลอด แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ
อยู่ได้รับอีเมลล์ว่าให้มารับของที่ อ.บางปะกง จ.ฉะเชิงเทรา เราเลยโทรเข้าไปที่lazada อีก เจ้าหน้าที่บอกว่าของที่เราจะไปเอาคืนคือ อยู่ใน 1 รายการที่เราส่งคืน ซึ่งเราบอกว่าไม่ใช่ ของที่ตามอยู่ของของอีกแพลตฟอร์ม คุยกันมา 1 เดือนไม่ได้อะไรเลย และส่งแบบฟอร์มให้ไปเอาเองที่ฉะเชิงเทราเท่านั้น เราถามไปอีกเพื่อความแน่ใจโดยส่งอีเมลล์พร้อมรูป ว่าใช่ของที่เรากำลังตามรึเปล่า ก็ส่งใบรับของมา และไม่ตอบเรื่องของใดๆเลย เราอยู่ภูเก็ตให้ไปรับฉะเชิงเทรา ตอนโทรไปตามของเราแจ้งตลอดให้ช่วยส่งของกลับมาหน่อย เพราะของใกล้หมดอายุแล้ว ถ้าเสียเวลาไปเอา แล้วคืนของที่ไม่ใช่ของที่เราตามอยู่ ???? แล้วสรุปตอนเรากดคืนของเราได้บาร์โค้ดเดียว คืนของร้านเดียวกัน เราใส่ของไปกล่องเดียวกัน แล้วทำไมเจ้าหน้าที่ถึงขึ้นเป็น 2 บาร์โค้ด เฮ้อ!!!