จะยกเลิกแพกเกจ viu premium ที่เก็บรายเดือนกับทรูยังไงคะ

เมื่อวานมี Tele sale โทรมาเสนอแพคเกจ Netflix + Youtube Premium ในราคา 299 ผมบอกไปว่าผมใช้ Netflix Premium ที่จ่ายผ่าน True อยู่แล้วในราคา 400 กว่าบาท แต่ แพคเกจที่เสนอมาเป็นแค่ Netflix Basic ก็เลยถามไ

สมัครแพคเกจ VIU premium รายปีกับ AIS จาก 599 บาท ปรับเป็น 1490 บาท ก่อนหน้านี้โทรถาม cc แล้ว แม้แต่ในระบบเองยังบอกว่า ราคา 599 พอครบกำหนด หักจ่ายผ่านรอบบิลอัตโนมัติ ราคา 1490 บาท ติดต่อ cc แล้วก็แจ้งว

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ดูในแอพหาไม่เจอค่ะ เจอแต่ที่บอกว่าต้องมีการยกเลิกไม่งั้นจะรีนิว เสิรชหาใน google ที่บอกว่าดูที่ subscription ของ apple ก็ไม่มีค่ะ

​คือเราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักค่ะ แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็กเกจเสริม ​พอจะกดยกเลิก *190*1# โทรออก มีข้อความตอบกลับมาว่าคุณไม่มีแพ็คเกจ หรือแพ็คเกจที่ใช้บริการอยู่ ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ โทรหา1242 ก็ไม

โทรเข้าไปในเบอร์ของทรูแล้วแต่ก็ไม่ได้คุยกับคนเลยไม่ทราบค่ะว่าต้องทำยังไง ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ วอนผู้รู้ช่วยทีนะคะ

ยกมันยกเลิกไม่ได้ค่ะ

ต้องการยกเลิกแพคทรู อัพทุยู เน็ต 3GB + คูปองโอปองแปง ทำอย่างไรครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมจะยกเลิกได้ยังไง เพราะจะไม่ได้ใช้เบอร์นี้แล้วอะครับ กลัวปล่อยไปแล้วค่าใช้จ่ายมันจะบาน