ทำไมแลก vip iqyi ทรูพอยไม่ได้

☺ อยากสอบถามทรูหน่อยครับ 1. เน็ต ที่ได้เดือนละ 30GB , 80GB  สามารถเล่นได้ทุกแอพฯใช่ไหม เช่น WebBrowser ,Line ,Facebook ,Tiktok ฯลฯ 2. ต่ออายุ ได้กี่เดือน กี่รอบ ครับ 3. แอพฯฟรี iQYI VIP , WeTV VI

เข้าทรูพ้อยได้ปกติแต่พอจะกดแลก เน็ตหรือซื้อสิ้นค้าขึ้นแบบนี้ เป็นที่อะไรอ่าาาใครทราบบ้างค้าบบ

แต่ใน app true ขึ้นบริการเสริม WeTV คูปองก็ขึ้นว่าใช้งานไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ