กราบเรียน ผู้บริหารบริษัท ทรู คอปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
เรื่อง มีผู้แอบอ้างนำเอกสารส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ไปเปิด เบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเติมเงิน หมายเลข 0827173137 และได้มีการนำหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวไปใช้ชักชวน ผู้อื่นเล่นการพนันบนเว็บไซต์ออนไลน์
ตามที่ได้มีพนักชื่อคุณศุภกิจ แจ้งว่าเป็นพนักงานฝ่ายกฎหมายบริษัท ทรู คอปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เมื่อเวลา 09:06 น. วันที่เสาร์ที่ 16 พฤศจิกายน 2567
ได้ติดต่อเข้าให้ข้าพเจ้าไปรับทราบปัญหาเรื่องข้างต้น และได้ขอให้ข้าพเจ้าไปแจ้งความยืนยันตัวตนที่สถานีตำรวจดอนตาล จังหวัดมุกดาหาร
ข้าพเจ้าได้ชี้แจ้งว่าไม่สะดวกไป จึงขอให้ข้าพเจ้าไปแสดงตัวยืนยันที่สำนักงานใหญ่บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น
เนื่องจากพนักงานแสดงกริยาส่อเสียด ข้าพเจ้าจึงสงสัยว่าเป็นแก็งค์คอลเซ็นเตอร์
ข้าพเจ้าจึงสอบถามไปว่าซีอีโอบริษัททรูชื่ออะไร พนักงานเงียบและไม่ตอบ หาว่าข้าพเจ้าเบี่ยงเบนประเด็น ข้าพเจ้าจึงวางสายไป
และพยายามติดต่อกลับบริษัทที่หมายเลข 1242 แต่ไม่มีผู้รับสาย จึงร้องเรียนผ่านทางเวบไซท์พันทิบ ไปเมื่อวันจันทร์ที่ 18 พฤศจิกายน 2567
ปรากฏว่ามีพนักงานทรูมาตอบว่าหมายดังกล่าวที่มีการแอบอ้างเอกสารส่วนบุคคลของข้าพเจ้าไปจดทะเบียนนั้น ไม่ใช่หมายเลขในเครือข่ายทรู
รวมถึงมีผู้มาตอบกระทู้จำนวนหนึ่งให้ความเห็นว่า เจอพฤติกรรมแบบนี้ในลักษณะเดียวกัน เบอร์เดียวกัน เลขที่หนังสือ กสทช.เดียวกัน ร้านค้าเดียวกัน อำเภอเดียวกัน จังหวัดเดียวกัน
ข้าพเจ้าจึงเข้าใจว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นพฤติกรรมของเครือข่ายแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ และได้คลายใจปล่อยวางเรื่องดังกล่าวไป
ปรากฏว่าเมื่อเช้านี้มีพนักงานชื่อคุณ สุพรรษา มณีเนตร แจ้งว่าเป็นหัวหน้าฝ่ายกฎหมายบริษัททรู ได้มาตามเรื่องดังกล่าวอีกครั้งหนึ่ง และเชิญตัวข้าพเจ้าไปที่สำนักงานใหญ่ภายในวันนี้
ข้าพเจ้าได้แจ้งคุณสุพรรษาทราบเรื่องแล้วว่า ข้าพเจ้าได้พยายามติดต่อประสานงานเข้าไปในบริษัททรู และได้รับการขี้แจ้งตามที่เรียนให้ทราบผ่านทางเวบไซต์พันทิบ
คุณสุพรรษา มณีเนตร ยืนยันให้ข้าพเจ้าเข้าไปบริษัททรูในวันนี้ หรือโอนสายเข้าระบบไปยังสถานีตำรวจ ดอนตาล จังหวัดมุกดาหาร
ไม่เช่นนั้นจักนำเรื่องดังกล่าวส่งให้ กสทช.ดำเนิคดีกับข้าพเจ้าตามกฎหมาย ข้าพเจ้าจึงขออนุญาตร้องเรียนผ่านช่องทางนี้เป็นครั้งที่ 2 ดังนี้
1.ขอให้บริษัทตรวจสอบเรื่องดังกล่าวว่าเป็นความจริงหรือไม่ บริษัททรูมีพนักงานชื่อคุณสุพรรณษา มณีเนตร จริงหรือไม่
2.ทำไมบริษัททรู ถึงให้ใครเปิดเบอร์ได้ง่ายดาย โดยไม่มีการยืนยันตัวตน จนนำความเดือดร้อนไปสู่ประชาชน ที่ไม่รู้เรื่องราว
ขออนุญาตให้บริษัททรู ช่วยมายืนยันด้วยครับ หากมีสื่งใดที่ข้าพเจ้าล่วงเกินบริษัทท่าน ข้าพเจ้ากราบขออภัยนความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอแสดงความนับถือ
วชิระ อุ่นชินนภา
กราบเรียนผู้บริหารทรูมูฟเอชเครับ
เรื่อง มีผู้แอบอ้างนำเอกสารส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ไปเปิด เบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเติมเงิน หมายเลข 0827173137 และได้มีการนำหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวไปใช้ชักชวน ผู้อื่นเล่นการพนันบนเว็บไซต์ออนไลน์
ตามที่ได้มีพนักชื่อคุณศุภกิจ แจ้งว่าเป็นพนักงานฝ่ายกฎหมายบริษัท ทรู คอปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เมื่อเวลา 09:06 น. วันที่เสาร์ที่ 16 พฤศจิกายน 2567
ได้ติดต่อเข้าให้ข้าพเจ้าไปรับทราบปัญหาเรื่องข้างต้น และได้ขอให้ข้าพเจ้าไปแจ้งความยืนยันตัวตนที่สถานีตำรวจดอนตาล จังหวัดมุกดาหาร
ข้าพเจ้าได้ชี้แจ้งว่าไม่สะดวกไป จึงขอให้ข้าพเจ้าไปแสดงตัวยืนยันที่สำนักงานใหญ่บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น
เนื่องจากพนักงานแสดงกริยาส่อเสียด ข้าพเจ้าจึงสงสัยว่าเป็นแก็งค์คอลเซ็นเตอร์
ข้าพเจ้าจึงสอบถามไปว่าซีอีโอบริษัททรูชื่ออะไร พนักงานเงียบและไม่ตอบ หาว่าข้าพเจ้าเบี่ยงเบนประเด็น ข้าพเจ้าจึงวางสายไป
และพยายามติดต่อกลับบริษัทที่หมายเลข 1242 แต่ไม่มีผู้รับสาย จึงร้องเรียนผ่านทางเวบไซท์พันทิบ ไปเมื่อวันจันทร์ที่ 18 พฤศจิกายน 2567
ปรากฏว่ามีพนักงานทรูมาตอบว่าหมายดังกล่าวที่มีการแอบอ้างเอกสารส่วนบุคคลของข้าพเจ้าไปจดทะเบียนนั้น ไม่ใช่หมายเลขในเครือข่ายทรู
รวมถึงมีผู้มาตอบกระทู้จำนวนหนึ่งให้ความเห็นว่า เจอพฤติกรรมแบบนี้ในลักษณะเดียวกัน เบอร์เดียวกัน เลขที่หนังสือ กสทช.เดียวกัน ร้านค้าเดียวกัน อำเภอเดียวกัน จังหวัดเดียวกัน
ข้าพเจ้าจึงเข้าใจว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นพฤติกรรมของเครือข่ายแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ และได้คลายใจปล่อยวางเรื่องดังกล่าวไป
ปรากฏว่าเมื่อเช้านี้มีพนักงานชื่อคุณ สุพรรษา มณีเนตร แจ้งว่าเป็นหัวหน้าฝ่ายกฎหมายบริษัททรู ได้มาตามเรื่องดังกล่าวอีกครั้งหนึ่ง และเชิญตัวข้าพเจ้าไปที่สำนักงานใหญ่ภายในวันนี้
ข้าพเจ้าได้แจ้งคุณสุพรรษาทราบเรื่องแล้วว่า ข้าพเจ้าได้พยายามติดต่อประสานงานเข้าไปในบริษัททรู และได้รับการขี้แจ้งตามที่เรียนให้ทราบผ่านทางเวบไซต์พันทิบ
คุณสุพรรษา มณีเนตร ยืนยันให้ข้าพเจ้าเข้าไปบริษัททรูในวันนี้ หรือโอนสายเข้าระบบไปยังสถานีตำรวจ ดอนตาล จังหวัดมุกดาหาร
ไม่เช่นนั้นจักนำเรื่องดังกล่าวส่งให้ กสทช.ดำเนิคดีกับข้าพเจ้าตามกฎหมาย ข้าพเจ้าจึงขออนุญาตร้องเรียนผ่านช่องทางนี้เป็นครั้งที่ 2 ดังนี้
1.ขอให้บริษัทตรวจสอบเรื่องดังกล่าวว่าเป็นความจริงหรือไม่ บริษัททรูมีพนักงานชื่อคุณสุพรรณษา มณีเนตร จริงหรือไม่
2.ทำไมบริษัททรู ถึงให้ใครเปิดเบอร์ได้ง่ายดาย โดยไม่มีการยืนยันตัวตน จนนำความเดือดร้อนไปสู่ประชาชน ที่ไม่รู้เรื่องราว
ขออนุญาตให้บริษัททรู ช่วยมายืนยันด้วยครับ หากมีสื่งใดที่ข้าพเจ้าล่วงเกินบริษัทท่าน ข้าพเจ้ากราบขออภัยนความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอแสดงความนับถือ
วชิระ อุ่นชินนภา