เพิ่มบัตรเครดิตช้อปปี้ไม่ได้

สวัสดีค่ะเราพบเจอปัญหาที่ไม่สามารถผ่อน สินค้าในshopee ได้ พึ่งเป็นตอนเดือนนี้ เราเชื่อว่าเราเครดิตดีมากไม่เคยค้าง ไม่เคยช้าในการชำระเลย ได้ทำไมถึงขึ้นแบบนี้คะ

คือผมพึ่งมีบัตรเครดิต ต้องการจะซื้อ​โทรศัพท์ใน shopee โดยใช้บัตรเครดิต แต่ไม่เข้าใจรายละเอียดการชำระ ว่ามันต้องชำระแบบไหนครับเพราะว่าเห็นมันมี 2 ช่อง ช่องแรก บัตรเครดิต/บัตรเดบิต ช่องที่ 2 การผ่อนชำระ

ตามหัวข้อเลยค่ะ  คือเราจะลองกดเล่นเล่นดูแต่มันกดไปโดนผ่อนชำระชำระ คือเราจะลองกดเล่นเล่นดูแต่มันกดไปโดนผ่อนชำระ 1 เดือน แล้วอยู่ดีๆก็ขึ้นแบบนี้เลยค่ะอยากจะสอบถามว่า Shopee จะตัดยังไงคะแล้วเราจะสาม

บัญชี shopee ของฉัน ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของภรรยา ทั้งๆที่ ใช้คนละเบอร์ คนละอีเมล ในการสมัครใช้งาน ในบัญชีทั้ง 2 ไม่มีอะไรเหมือนกันเลยนอกจากที่อยู่ ทำให้เกิดปัญหาการใช้โค้ดส่วนลด จะไม่สามารถใช้เหมือนเด