ธนาคารแจ้งเตือนให้เปลี่ยนเลอแต่เบอร์ที่ขึ้นไม่ใช้เบอร์เราทำไงดีคะ

คือเรากำลังจะโอนเงินและเข้าไปในแอปและมันก็ขึ้นหน้าให้เปลี่ยนเบอร์มันขึ้นประมาณว่าให้เปลี่ยนเบอเป็นเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันคือเราก็งงและเบอร์ที่ธนาคารขึ้นให้ดูว่าเป็นเบอร์เราใช้ปัจจุบันคือเบอร์ใครไม่รู้เราไม่เคยใช้เบอร์นี้เลยเบอร์คนในครอบครัวก็ไม่ใช้เบอร์ไม่รู้เราควรทำไงดีคะคือเราเข้าไปใช้แอปไม่ได้เลยเข้าไปมันก็ขึ้นให้เปลี่ยนเบอร์