ทรูมูฟ (Truemove) เอารอบบิลเก่าที่จ่ายไปแล้วมาคิดเงินอีก

แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

คือเราใช้เน็ตมือถือของทรู ปกติจ่ายอยู่ที่ 399+vat% ก็ตกเดือนละ 426.93 บาท ต่อเดือน ตอนนี้มีค่าบริการส่วนเกินมาเพิ่ม เดือนละ 199 บาท เท่ากับเราต้องจ่าย 426.93+199 = 625.93 บาททุกเดือน คือเราต้องการยก

ทำไมยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติแล้ว ยังมีข้อความให้เติมเงินต่ออายุแพ็คเกจอีก #ทรูมูฟ

เราเติมเงินทรูมูฟทีไรจะถูกหักเงินตลอด เหตุผลคือ บริการข้อความต่างๆ ทุกรอบเราจะต้องกดยกเลิกเอง แต่เงินถูกหักไปแล้ว ตอนไม่ได้เติมเงินไม่มีข้อความใดๆส่งมา แต่พอเติมปุ๊บส่งมาหักทันทึ ขอเงินคืนด้วยนะคะ เรา