โดนปิดเบอร์ ลบเบอร์ออก AISทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีน่าจะค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนAIS 2เดือนแล้วจ่ายไปแค่เดือนเดียวคิดว่าคงไม่เป็นไร แต่ปัญหาคือ พึ่งโดนปิดเบอร์เลยค่ะ แล้วก็พอลองจะโอนจ่ายค่าเน็ตใส่เบอร์ที่ค้างชำระไป กับขึ้นมาให้จ่าย7พันกว่าบาทค่ะ แบบนี่สามารถขอเปิดใช้เบอร์เก่าแล้วขอผ่อนจ่ายได้มั้ยคะ เพราะคิดว่าอาจจะเพิ่มจากส่วนลดจากการซื้อโทรศัพท์โปรนั้น แล้วต้องจ่ายราคานี้กี่เดือนคะ ถ้าจ่ายทุกเดือนเดือนละ7พันไม่ไหวค่ะ🥹🥲 ถ้าจะเข้าไปติดต่อที่AIS ต้องเอาอะไรไปบ้างคะ